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자주하는질문

제주두리와 함께 즐거운 제주여행 되세요

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제주두리와 함께 즐거운 제주여행 되세요

  • 번호
  • 제목
  • 6

    [숙소] 객실마다 기준인원이 있는데 무엇인가요?

    숙소안내의 기준인원은 투숙할 수 있는 인원을 말하며,
    예로 수용인원 2명 최대 4명일 경우 2명에 한하여 해당 객실요금으로 투숙가능하며 최대 2명을 더 투숙할 수 있다는 안내입니다.
    단, 수용인원 2인 이외 초과된 인원 2인에 대하여는 별도 추가요금이 가산됩니다.
  • 5

    [숙소] 체크인,아웃 시간은 어떻게 되나요?

    숙소 입실시간은 14시 이후, 퇴실시간은 12시 이전으로 규정 짓고 있습니다.
    일부 숙소는 15;00 이후를 입실시간으로 정하고 있어 예약시 확인 하시면 됩니다.
    12시 이전에 퇴실을 해주셔야 객실 정비 후 14시 이후에 다른 고객님이 투숙하기 때문에
    입,퇴실 시간은 지켜주셔야 합니다.
  • 4

    [숙소] 주중,주말 구분은 어떻게 되나요?

    보통 숙소의 주중이라고 하면 월요일부터 목요일까지를 말하며 주말은 금요일에서 일요일까지를 말합니다.
    숙소 요금 또한 주중과 주말은 차이가 납니다.
    허나 숙소가 여러곳인 만큼 모두 똑같이 주중,주말을 적용하지는 않습니다.
    숙소에 따라 주중,주말 구분없는 곳도 있고 주중/주말 요일 적용이 다른 곳도 있습니다.
    또한, 비수기, 성수기,연휴 등에 따라서도 금액은 달리 적용 되오니 정확한 금액은 상담원에게 문의하시는게
    가장 좋을 듯 합니다.
  • 3

    [숙소] 숙소에 인터넷 이용이 가능한가요?

    숙소에 따라서 차이가 있기는 하나 펜션에는 객실별로 PC가 설치되어 있는 곳은 드물답니다.
    일부 펜션에는 구비가 되어 있으니 참고 바라며, 대신 노트북을 휴대하신 분들에 한해 무선인터넷을 가능케 하고,
    펜션내 비지니스룸을 따로 마련하여 PC를 사용할 수 있도록 배려해드리고 있습니다.
    모든 숙소에 적용되는 부분이 아니기 때문에 희망하시는 경우 가능한 숙소로 안내해 드리고 있습니다.

    호텔의 경우에는 비지니스룸이 마련되어 있어 이용이 가능하며, 노트북 대여 또한 가능합니다.
    별도의 요금이 나올 수 있으니 확인 후 예약진행 하시면 되실 듯 합니다.
  • 2

    [숙소] 객실내에 생활용품과 애완동물은....?

    숙소에 따라서 다소 차이가 있기는 하나 수건, 비누, 샴푸 등은 기본적으로 구비가 돼 있습니다.
    하지만 칫솔, 치약, 면도기 등은 구비할 수 없도록 되어 있어 준비하고 오셔야 합니다.

    또한 애완견은 일부 알레르기를 유발하는 고객님들을 위해 제한하고 있습니다.
    불편하시더라도 이점 유의해주시기바랍니다
  • 1

    [숙소] 숙소 예약을 하면서 객실 지정은 가능한가요?

    객실은 사용하고 계신 고객님이 연장을 하실 경우나 내부적인 요인에 있어 시설보수 등
    이변이 있을수 있어 사전 객실 지정은 어렵습니다. 제주도내에 있는 호텔, 펜션, 렌터카
    업체 대부분이 당일 입실시에 객실을 지정하고 있습니다.
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